Todos nuestros lentes cuentan con una garantía de 180 días. En el improbable caso que tus monturas o lunas sufran daños accidentales o desgaste por uso normal, Optimania gustosamente te proveerá un cupón de descuento del 50% para que pueda realizar una nueva compra. La garantía es válida durante los 180 días calendario posteriores a la fecha de compra. Para solicitar la garantía solo debes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente adjuntando fotos o videos del estado de tus lentes.
Debes tener en cuenta que:
- El cupón de descuento será válido solo para compras realizadas a través de nuestra página web.
- La garantía no cubre robo o pérdida de lentes.
- La garantía es válida solo para los pedidos de monturas con lunas con o sin medida y pedidos de solo lunas.
- La garantía no cubre lentes de contacto comercializados a través de "visionbox.pe" ni tampoco productos adicionales como accesorios (spray, paños, mini destornillador, entre otros).
- La garantía solo es válida una vez por compra inicial, es decir la compra que se realice con el cupón de descuento de 50% ya no está protegida.
- La garantía también aplica para errores por parte del usuario al momento de ingresar su medida por formulario o errores de medida por parte del médico oftalmólogo u optómetra.
Seguro de compra por 7 días: durante los 7 días calendario posteriores a la entrega del pedido cuentas con una cobertura al 100% por desperfectos de fábrica tanto de lunas como montura.
Si tienes más dudas escríbenos a: hola@optimania.pe
O envíanos un whatsapp al 927-459-353
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